Ihr Fortschritt
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Der Fortschritt wird nur in diesem Browser gespeichert – es wird nichts hochgeladen und durch das Löschen der Website-Daten wird dieser gelöscht.
SPF benennt die Server, die für Ihre Domain senden dürfen. Ohne sie kann ein Empfänger Ihre E-Mail nicht von einer Fälschung unterscheiden, und nach zehn Suchvorgängen schlägt die Aufzeichnung völlig fehl.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Veröffentlichen Sie einen TXT-Eintrag in Ihrem Domain-Stammverzeichnis und reduzieren Sie dann ungenutzte Includes oder löschen Sie sie, bis Sie sich innerhalb des Zehn-Such-Limits befinden. Unser SPF-Generator erstellt den Rekord für Sie.
DKIM fügt eine kryptografische Signatur hinzu, die beweist, dass die Nachricht Ihre Infrastruktur verlassen hat und während der Übertragung nicht verändert wurde. Unsignierte E-Mails verlieren das Vertrauenssignal, nach dem jeder große Anbieter sucht.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Aktivieren Sie DKIM auf jeder Sendeplattform, veröffentlichen Sie den ausgewählten TXT-Datensatz, den Sie erhalten, und bestätigen Sie, dass der Datensatz aufgelöst wird, bevor Sie ihn senden.
DMARC sagt den Empfängern, was zu tun ist, wenn SPF und DKIM ausfallen, und es ist das einzige der drei, das Ihnen Bericht erstattet. Gmail und Yahoo verlangen es jetzt von Massenversendern.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Beginnen Sie bei p=none und lesen Sie die zusammengefassten Berichte einige Wochen lang. Wechseln Sie dann zu p=Quarantäne, sobald legitime E-Mails eingehen. Unser DMARC-Generator übernimmt die Syntax.
SPF authentifiziert den Rückgabepfad, nicht den From-Header. Wenn Ihre Plattform eine eigene Bounce-Domain verwendet, übernimmt SPF diese, während Ihre DMARC-Ausrichtung stillschweigend fehlschlägt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Konfigurieren Sie in Ihrer Sendeplattform einen benutzerdefinierten Rückpfad – normalerweise einen CNAME wie bounce.yourdomain.com –, sodass sich der Umschlagabsender auf Ihrer Domain befindet.
Eine Domain, die E-Mails sendet, diese aber nicht empfangen kann, sieht wegwerfbar aus, und die Bounce- und Antwortverarbeitung wird unterbrochen, wenn es keinen Zustellungsort gibt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Weisen Sie Ihrem Postfachanbieter MX-Einträge für jede sendende Domäne zu, einschließlich der sekundären Domänen, die für die Kontaktaufnahme verwendet werden.
BIMI platziert Ihr Logo neben Ihren Nachrichten in Gmail und Yahoo, was die Wiedererkennung erhöht. Es erfordert außerdem die DMARC-Durchsetzung und dient somit gleichzeitig als Beweis dafür, dass Ihre Authentifizierung abgeschlossen ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Veröffentlichen Sie Ihr Logo als SVG Tiny PS-Datei, fügen Sie den BIMI TXT-Datensatz hinzu und laden Sie eine VMC herunter, wenn Sie möchten, dass es in Gmail angezeigt wird.
Der Ruf hängt von der Domain ab, nicht von ihrem Besitzer. Eine Domain, die zuvor für Spam verwendet wurde, kommt bereits vorab beschädigt an, und keine noch so große Aufwärmphase löscht einen Eintrag, den Sie nicht erstellt haben.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Suchen Sie im Internetarchiv und auf den wichtigsten Sperrlisten nach der Domain, bevor Sie sich darauf festlegen. Wenn die Historie schlecht ist, wählen Sie eine andere.
Ein Eintrag bei Spamhaus, Barracuda oder SORBS leitet Ihre E-Mails gleichzeitig an Tausende von Empfängern weiter, und nichts wird zurückgesendet, um es Ihnen mitzuteilen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Führen Sie die Domain durch eine Multi-Blocklist-Suche aus. Wenn es auftritt, folgen Sie dem Delisting-Prozess dieser Liste, anstatt abzuwarten.
Die IP wird getrennt von der Domäne aufgelistet, und in einem gemeinsam genutzten Pool kann das Verhalten eines anderen Absenders dazu führen, dass sie aufgelistet wird, ohne dass Sie etwas falsch machen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Erhalten Sie Ihre sendende IP-Adresse von Ihrem Anbieter, vergleichen Sie sie mit denselben Sperrlisten und eskalieren Sie sie an den Anbieter, wenn eine Pooladresse aufgeführt ist.
Es ist der einzige Ort, an dem Gmail Ihnen direkt vom Empfänger mitteilt, was es tatsächlich von Ihrer Domain hält – Spam-Rate, Domain-Reputation und Erfolgsraten bei der Authentifizierung.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Fügen Sie Ihre Domain in den Postmaster Tools hinzu und verifizieren Sie sie mit einem DNS-Eintrag. Überprüfen Sie dann wöchentlich die Grafik zur Spam-Rate.
Outlook und Hotmail sind hinsichtlich der Filterung undurchsichtig, und SNDS ist der einzige Feed, der Beschwerderaten und Spam-Trap-Treffer für Ihre IPs anzeigt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Registrieren Sie Ihre sendenden IPs in Smart Network Data Services und überprüfen Sie die Spalte „Beschwerderate“ nach jeder Kampagne.
Das Volumen einer Domain, die vor Tagen registriert wurde, entspricht den Musterfiltern, die mit Wegwerf-Spam-Operationen in Verbindung gebracht werden. Allein das Alter verschafft Ihnen den Vorteil im Zweifel.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Registrieren Sie die Domain rechtzeitig vor der Kampagne und verbringen Sie die Wartezeit mit der Authentifizierung und dem Aufwärmen statt mit dem Versenden.
Reputationsdienste bewerten Ihre sendende IP anhand echter Empfängerdaten. Eine niedrige Punktzahl bedeutet, dass Sie bereits irgendwo gefiltert werden, unabhängig davon, wie Ihr Inhalt aussieht.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Suchen Sie bei einem Reputationsdienst nach der IP-Adresse Ihres Absenders. Wenn die Bewertung schlecht ist, behandeln Sie die Listenhygiene und die Erhöhung der Lautstärke als Lösung und nicht die Inhaltsänderungen.
In einem gemeinsam genutzten Pool erben Sie die Fehler aller anderen Absender. Mit einer dedizierten IP gehört der Ruf ganz Ihnen, was sich in beide Richtungen auszahlt und sich nur bei gleichbleibender Lautstärke auszahlt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Fragen Sie Ihren Anbieter, an welchem Pool Sie teilnehmen. Wechseln Sie zu einer dedizierten IP, sobald Sie genug gesendet haben, um sie warm zu halten, und überprüfen Sie den Ruf des Pools, wenn Sie ihn weiterhin teilen.
Empfänger prüfen, ob die sendende IP wieder in einen Hostnamen in Ihrer Domain aufgelöst wird. Ein fehlender oder generischer PTR ist bei vielen Gateways ein Grund für eine komplette Ablehnung.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Bitten Sie denjenigen, der die IP kontrolliert, einen PTR-Eintrag zu veröffentlichen, der auf einen Hostnamen in Ihrer Domain verweist, und bestätigen Sie, dass die Weiterleitungsdatensätze übereinstimmen.
Unverschlüsselte E-Mails können während der Übertragung gelesen werden und Gmail markiert sie mit einer Warnung vor einem kaputten Vorhängeschloss, die der Empfänger sieht, bevor er ein Wort liest.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Bestätigen Sie, dass opportunistisches TLS auf Ihrer Sendeplattform aktiviert ist, und veröffentlichen Sie eine MTA-STS-Richtlinie, damit Empfänger wissen, dass sie diese benötigen.
Das wiederholte Versenden nicht existierender E-Mail-Adressen ist das deutlichste Zeichen dafür, dass eine Liste gestrichen und nicht verdient wurde, und eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihren Ruf zu verlieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Konfigurieren Sie Ihre Plattform so, dass Hard-Bounce-Adressen beim ersten Fehler unterdrückt werden, und importieren Sie sie niemals erneut aus der Originalquelle.
Gmail und Yahoo verlangen dies von Massenversendern. Ohne sie greifen Empfänger, die stattdessen den Spam-Button nutzen möchten, und Beschwerden sind weitaus teurer als Abmeldungen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Aktivieren Sie die Header „List-Unsubscribe“ und „List-Unsubscribe-Post“ auf Ihrer Plattform und testen Sie dann den Link in einem echten Posteingang.
In einer Feedbackschleife erfahren Sie, dass jemand Sie als Spam markiert hat. Ohne eine E-Mail verschicken Sie ständig Beschwerdeführer und finden nie heraus, warum Ihre Tarife sinken.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Registrieren Sie Ihre Domain und IPs in den Yahoo-, Microsoft- und Comcast-Schleifen und verknüpfen Sie die Berichte mit der automatischen Unterdrückung.
Durch die Öffnungs- und Klickverfolgung werden Ihre Links über die gemeinsame Domain Ihrer Plattform neu geschrieben, die auch von Tausenden anderen Absendern genutzt wird und regelmäßig auf Sperrlisten landet.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Richten Sie eine Subdomain wie track.yourdomain.com ein, richten Sie sie auf Ihre Plattform und stellen Sie das Tracking darauf um.
Ein brandneuer Absender, der sich mit voller Lautstärke öffnet, ist das lauteste Spam-Muster, das es gibt. Reputation wird durch Beständigkeit über mehrere Wochen hinweg aufgebaut, niemals durch eine einzige große Sendung.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Beginnen Sie mit etwa 20 bis 50 Nachrichten pro Tag und erhöhen Sie die Lautstärke alle paar Tage über einen Zeitraum von zwei bis vier Wochen leicht. InboxWarm automatisiert den Anstieg.
Jeder Postfachanbieter begrenzt die Anzahl der täglichen Sendungen, und wenn diese Grenze überschritten wird, wird das Konto mitten in der Kampagne gedrosselt oder gesperrt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Suchen Sie nach dem veröffentlichten Limit für Ihren Plan, legen Sie die Tagesobergrenze Ihrer Plattform darunter fest und teilen Sie große Kampagnen auf mehrere Tage oder mehr Postfächer auf.
Tausend Nachrichten, die in derselben Sekunde gesendet werden, sind eine Maschinensignatur. Der menschliche Sendevorgang ist ungleichmäßig und die Geschwindigkeitsbegrenzung der Empfänger steigt unabhängig vom Inhalt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Aktivieren Sie die Randomisierung der Sendezeit auf Ihrer Plattform und verteilen Sie das Tagesvolumen auf die Arbeitszeiten.
Antworten gehören zu den stärksten positiven Signalen, die ein Empfänger beobachten kann. Eine No-Reply-Adresse wirft das weg und zeigt den Empfängern, dass Sie nicht zuhören.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Senden Sie von einer echten, überwachten Adresse aus und leiten Sie Teamantworten in einen gemeinsamen Posteingang weiter, damit nichts verpasst wird.
Listen verfallen ständig, wenn Menschen den Job wechseln. Veraltete Adressen werden zu Bounces und Spam-Fallen, und insbesondere Traps lösen eine sofortige Sperrung aus.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Führen Sie die Liste vor jedem Senden durch einen Überprüfungsdienst und löschen Sie alles, was ungültig, riskant oder rollenbasiert ist.
Diese Ströme bergen unterschiedliche Risiken. Wenn Cold Outreach der Domain schadet, werden auch Ihre Passwort-Resets und Belege gelöscht.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Behalten Sie Ihre primäre Domäne nur für Transaktionsmails bei und führen Sie die Kontaktaufnahme über separate, dedizierte Domänen durch.
Das Thema wird hinsichtlich seines Inhaltsrisikos bewertet und ist das erste, was ein Empfänger beurteilt. Hype-Wörter, Großbuchstaben und gestapelte Satzzeichen erhöhen das Risiko, ohne dass sich daraus ein Vorteil ergibt.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Beschränken Sie die Länge auf maximal 60 Zeichen in normaler Groß-/Kleinschreibung und lassen Sie sie durch unseren Betreffzeilen-Tester laufen, bevor die Kampagne veröffentlicht wird.
Eine mehrteilige Nachricht, die beide Teile enthält, ist das, was gewöhnliche E-Mail-Clients erzeugen. Nur-HTML-Nachrichten werden unverhältnismäßig häufig maschinell generiert, und Filter wiegen dies auf.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Aktivieren Sie den Nur-Text-Teil auf Ihrer Plattform und lesen Sie ihn einmal – automatisch generierte Versionen sind oft unbrauchbar.
Das Verstecken von Texten in einem Bild ist seit Langem eine bewährte Möglichkeit, textbasierte Filter zu umgehen. Deshalb behandeln Filter E-Mails mit vielen Bildern standardmäßig als verdächtig. Es bricht auch bei allen ab, bei denen die Bilder ausgeschaltet sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Schreiben Sie die Nachricht als Text und verwenden Sie Bilder nur als Unterstützung. Versenden Sie niemals eine einzelne große Grafik als ganze E-Mail.
Shortener verbergen das eigentliche Ziel, was genau der Grund ist, warum Phishing sie nutzt und warum Filter ihnen misstrauen. Gemeinsame Shortener-Domains tragen auch den Ruf anderer Leute in sich.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Verlinken Sie auf vollständige URLs Ihrer eigenen Domain. Wenn Sie kurze Links benötigen, leiten Sie diese über eine von Ihnen kontrollierte Markendomäne weiter.
Wirklich personalisierte E-Mails verdienen eine bessere Platzierung, aber ein kaputtes Zusammenführungs-Tag ist schlimmer als gar keins – es kündigt dem Empfänger die Automatisierung an.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Verwenden Sie Zusammenführungsfelder im Betreff und in der Eröffnungszeile und senden Sie sich immer eine Live-Vorschau, um die Auflösung jedes Tokens zu bestätigen.
In E-Mails, die mit Spam-Tools zusammengestellt wurden, kommt es häufig zu fehlerhaften Markups, daher wird dies von Filtern bewertet. Außerdem erfolgt die Darstellung auf verschiedenen Clients unvorhersehbar.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Erstellen Sie mit dem Editor Ihrer Plattform oder einer getesteten E-Mail-Vorlage und validieren Sie alle handgeschriebenen HTML-Codes vor dem Senden.
Linklastige Nachrichten werden als Werbung oder als Phishing interpretiert, und jede zusätzliche Domain, auf die Sie verlinken, ist ein weiterer Ruf, den Sie sich leihen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Behalten Sie einen klaren Call-to-Action bei und entfernen Sie dekorative Fußzeilen und soziale Links vollständig aus der Kaltakquise.
Der Wiedererkennungswert sorgt dafür, dass Ihre zweite und dritte Nachricht geöffnet wird, und die Empfänger bauen ihre Reputation anhand der spezifischen Paarung von Name und Adresse auf.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Wählen Sie einen Absendernamen und eine Adresse pro Kampagne und lassen Sie diese für die Dauer unverändert.
CAN-SPAM und seine Äquivalente erfordern in der kommerziellen Post eine echte Postanschrift. Das Weglassen ist sowohl eine rechtliche Gefährdung als auch ein Signalfilter, nach dem gesucht werden muss.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Fügen Sie der Fußzeilenvorlage neben dem Abmeldelink Ihre registrierte Adresse oder ein Postfach hinzu.
Der Ruf nimmt ab, wenn sich die Sendemuster ändern. Warmup sorgt dafür, dass eine Basis positiver Interaktionen Ihren Kampagnen zugrunde liegt und nicht nur um sie herum.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Lassen Sie die Aufwärmphase in jedem Outreach-Postfach kontinuierlich laufen, auch in den Ruhephasen zwischen den Kampagnen.
Ein Seed-Test sagt Ihnen, wo die Nachricht tatsächlich landet – primär, Werbung oder Spam –, bevor Sie die Liste damit verbringen, dies herauszufinden.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Senden Sie das endgültige Creative an einen Seed-Test-Dienst und beheben Sie vor der Veröffentlichung alle Fehler. Unser Spam-Test ermittelt die Platzierung bei den wichtigsten Anbietern.
Reputationsprobleme verstärken sich. Ein in der ersten Woche eingefangener Drop ist eine kleine Lösung; Derselbe Rückgang, der einen Monat später festgestellt wurde, hat Sie bereits die Domain gekostet.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Tragen Sie im Kalender regelmäßig einen zehnminütigen Termin ein, um das Dashboard Ihrer Plattform und die Google Postmaster Tools gemeinsam durchzugehen.
Nichts sagt Ihnen etwas, wenn Sie in die Liste aufgenommen werden. Ohne Überwachung findet man es aus der Stille heraus, meist erst nach Wochen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Registrieren Sie Ihre Domains und senden Sie IPs bei einem Überwachungsdienst, der Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald ein Eintrag erscheint.
Dies sind die beiden Zahlen, auf die der Empfänger direkt reagiert. Wenn Sie einen dieser Schwellenwerte überschreiten, gelangen Sie in den Spam-Ordner, egal wie gut alles andere ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Überprüfen Sie beides nach jeder Kampagne. Behandeln Sie eine hohe Absprungrate als Listenproblem und eine hohe Beschwerderate als Targeting- oder Einwilligungsproblem.
Bewertungstools durchlaufen für Ihre Nachricht dieselben Regelsätze, die auch die Empfänger verwenden, sodass Sie die Inhaltseinbußen vor Ihren Empfängern sehen.
Gehen Sie folgendermaßen vor: Bewerten Sie jede neue Vorlage vor dem ersten Versand und korrigieren Sie die markierten Regeln. Unser Spam-Wort-Checker deckt die Kopierseite ab.
Haben Sie das Setup überprüft? Verhindern Sie, dass der Ruf ins Wanken gerät.
Eine Checkliste fixiert die Konfiguration einmalig. Die Reputation des Absenders muss jede Woche gepflegt werden – InboxWarm erwärmt Ihre Posteingänge kontinuierlich, damit sich die Arbeit, die Sie gerade geleistet haben, weiterhin auszahlt.
Beginnen Sie kostenlos mit dem AufwärmenWas ist eine Checkliste für die E-Mail-Zustellbarkeit?
Eine E-Mail-Zustellbarkeits-Checkliste ist eine strukturierte Prüfung aller Dinge, die bestimmen, ob Ihre Nachrichten den Posteingang und nicht den Spam-Ordner erreichen. Bei der Zustellbarkeit handelt es sich nicht um eine einzelne Einstellung, sondern um die Domänenauthentifizierung, die Reputation des Absenders, die Sendeinfrastruktur, das Sendeverhalten, den Nachrichteninhalt und die laufende Überwachung, die alle vom empfangenden Anbieter gewichtet werden. Mit einer Checkliste wird aus dieser Fülle etwas, das Sie abarbeiten und erledigen können.
Dieses Audit umfasst 41 Kontrollpunkte in sechs Kategorien. Jeder benennt den Scheck, erklärt, warum die Empfänger sich darum kümmern, und sagt Ihnen, was Sie tatsächlich tun müssen. Kreuzen Sie Elemente an, sobald Sie sie erledigt haben – der Fortschritt wird in Ihrem Browser gespeichert und nie hochgeladen – und kopieren Sie dann das Ganze als Text oder Markdown, um es dem Besitzer Ihres DNS zur Hand zu geben.
Warum die Zustellbarkeit systematisch prüfen?
1Misserfolge schweigen
Gefilterte E-Mails werden nicht zurückgesendet. Ohne eine bewusste Prüfung ist das erste Anzeichen von Problemen eine stillschweigende Halbierung der Antwortquote
2Ein schwaches Glied reicht aus
Ein fehlender DKIM-Eintrag oder eine auf der Blockliste stehende IP macht alles andere zunichte, was Sie richtig gemacht haben, und Empfänger sagen Ihnen nie, um welche es sich handelt
3Es macht die Arbeit delegierbar
Die meisten Elemente gehören demjenigen, der DNS oder die sendende Plattform kontrolliert – eine exportierte Checkliste ist eine Übergabe, keine Konversation
4Es gibt Ihnen eine Grundlinie
Wenn Sie die gleiche Prüfung nach einem Anbieterwechsel oder einem Reputationsverlust erneut durchführen, sehen Sie genau, was sich geändert hat
So nutzen Sie die Zustellbarkeits-Checkliste – Schritt für Schritt
Beginnen Sie mit der Domänenauthentifizierung und der Domänen- und IP-Reputation. Wenn SPF, DKIM und DMARC falsch sind oder Ihre Domain aufgeführt ist, hilft Ihnen nichts weiter unten in der Liste.
Lesen Sie den Grund unter jedem Kontrollpunkt, bevor Sie ihn ankreuzen. Es geht darum zu wissen, warum sich ein Empfänger darum kümmert, und nicht darum, Ticks zu sammeln.
Arbeiten Sie sich als Nächstes an der Infrastruktur, den Versandpraktiken und den Inhalten. Hier entstehen eigentlich die meisten alltäglichen Vermittlungsprobleme.
Behandeln Sie die Kategorie „Überwachung und Wartung“ als wiederkehrend und nicht als einmalig – diese sechs Elemente sind diejenigen, die das nächste Problem frühzeitig erkennen.
Kopieren Sie die Checkliste als Text oder Markdown und senden Sie sie an denjenigen, der Ihr DNS und Ihre Sendeplattform besitzt. Nicht markierte Elemente sind der Arbeitsauftrag.
Kommen Sie vierteljährlich, nach einer Anbietermigration oder in dem Moment, in dem die Antwortraten ohne ersichtlichen Grund sinken, erneut zur Prüfung.
Häufige Fehler und Korrekturen bei der Zustellbarkeit
Authentifizierung korrigieren und dort aufhören
Perfect SPF, DKIM und DMARC speichern keine mit Triggerwörtern gefüllte Nachricht, die von einer kalten Domäne gesendet wird. Durch die Authentifizierung erhalten Sie eine faire Anhörung und keinen Freibrief
Behandeln Sie es als einmalige Einrichtung
Der Ruf ändert sich ständig, wenn IPs aufgelistet werden, Listen verschwinden und sich die Regeln der Anbieter ändern. Ein Setup, das einmal geprüft und nie erneut überprüft wurde, verschlechtert sich von selbst
Absprung- und Beschwerderaten werden ignoriert
Dies sind die beiden Zahlen, auf die Empfänger am direktesten reagieren. Bereinigen Sie die Listen vor jedem Versand und machen Sie das Abbestellen einfacher als das Reklamieren
Nach DNS-Änderungen wird mit voller Lautstärke gesendet
Empfänger benötigen Zeit, um neue Authentifizierungsdatensätze zu erkennen. Erhöhen Sie die Lautstärke nach jeder Änderung schrittweise wieder, anstatt mit der alten Lautstärke fortzufahren
Ausführen aller Arten von E-Mails von einer Domain aus
Kaltakquise, die einer Domain schadet, zieht Passwort-Resets und Rechnungen nach sich. Trennen Sie die Streams, bevor Sie es brauchen, nicht danach
Auditierung ohne Überwachung
Ein sauberes Audit verrät Ihnen den heutigen Tag. Ohne Sperrlistenwarnungen und eine wöchentliche Dashboard-Überprüfung wird das nächste Problem zufällig gefunden
Häufig gestellte Fragen
Jeder, der dafür verantwortlich ist, dass E-Mails einen Posteingang erreichen – Vertriebsteams, die Kaltkontakte betreiben, Vermarkter, die Kampagnen versenden, und Techniker, die für die Versandinfrastruktur verantwortlich sind. Dies ist am nützlichsten, wenn die Platzierung gesunken ist und Sie die Ursache methodisch finden müssen, anstatt zu raten, aber es funktioniert genauso gut wie ein Setup-Leitfaden vor einer ersten Kampagne.
Nein. Domänenauthentifizierung, Reputation und Infrastruktur sind grundlegend – arbeiten Sie diese vollständig durch, denn der Rest hängt davon ab. Inhalt und Versandpraktiken variieren je nach dem, was Sie senden. Ein transaktionaler Absender und ein Cold-Outreach-Team werden einige davon zu Recht unterschiedlich beantworten. Überwachungs- und Wartungselemente sind wiederkehrende Gewohnheiten und keine Kästchen, die man einmal schließt.
Beginnen Sie oben. Bestätigen Sie, dass SPF, DKIM und DMARC erfolgreich sind und stimmen Sie sie ab, da ein Fehler dort alles andere begrenzt. Überprüfen Sie dann, ob Ihre Domain oder sendende IP auf einer Sperrliste steht, was plötzliche Einbrüche besser als alles andere erklärt. Erst wenn beides sauber ist, lohnt es sich, den Inhalt und das Sendevolumen zu überprüfen, was den allmählichen Rückgang erklärt.
Dafür ist der Export da. Kopieren Sie es als Text oder Markdown und Sie erhalten die vollständige Checkliste mit Ihrem aktuellen Häkchenstatus, bereit zum Einfügen in eine E-Mail, eine Slack-Nachricht oder ein Ticket. Bei den nicht markierten Elementen handelt es sich um den Arbeitsauftrag, und jeder enthält den Aktionsschritt, sodass die Seite für denjenigen, der ihn aufnimmt, nicht geöffnet werden muss.
Der Fortschritt wird im lokalen Speicher Ihres eigenen Browsers und nirgendwo anders gespeichert. Es wird nicht hochgeladen, ist nicht an ein Konto gebunden und weder für uns noch für andere sichtbar. Das bedeutet auch, dass es Ihnen nicht zu einem anderen Gerät folgt oder das Löschen von Site-Daten übersteht und jedes Mal ein neues privates Fenster startet.
Führen Sie einen vollständigen Durchgang durch, wenn Sie das Senden zum ersten Mal einrichten, und erneut, wenn die Platzierung ohne ersichtlichen Grund sinkt. Danach ist vierteljährlich ein angemessener Rhythmus für die Konfigurationselemente, und die sechs Überwachungs- und Wartungselemente sollten kontinuierlich ausgeführt werden. Führen Sie immer eine erneute Prüfung durch, nachdem Sie den E-Mail-Anbieter gewechselt, Domänen verschoben oder DNS bearbeitet haben.