電子メール到達性チェックリスト

SPF は、ドメインへの送信を許可するサーバーに名前を付けます。これがないと、受信者はあなたのメールが偽造されたものであるか区別できず、10 回の検索を超えると記録は完全に失敗します。

これを実行します: ドメイン ルートで TXT レコードを公開し、10 ルックアップ制限内に収まるまで未使用のインクルードをフラット化または削除します。当社の SPF ジェネレーターがあなたのために記録を作成します。

DKIM は、メッセージがインフラストラクチャから送信され、転送中に変更されていないことを証明する暗号署名を追加します。署名されていないメールは、主要なプロバイダーが探している信頼シグナルを失います。

これを実行します: 各送信プラットフォームで DKIM をオンにし、DKIM が提供するセレクター TXT レコードを公開し、送信する前にレコードが解決されることを確認します。

DMARC は、SPF と DKIM が失敗した場合に何をすべきかを受信者に指示します。DMARC は、3 つのうちの唯一のレポートを返します。 Gmail と Yahoo では、一括送信者にこれを要求するようになりました。

これを実行します: p=none から開始して数週間集計レポートを読み、正規のメールが通過したら p=quarantine に移動します。 DMARC ジェネレーターが構文を処理します。

SPF は From ヘッダーではなくリターンパスを認証します。プラットフォームが独自のバウンス ドメインを使用している場合、DMARC アラインメントは静かに失敗しますが、SPF はそれらのバウンス ドメインをパスします。

これを実行します: エンベロープ送信者がドメイン上に配置されるように、送信プラットフォーム (通常は bounce.yourdomain.com などの CNAME) でカスタム リターン パスを構成します。

メールを送信しても受信できないドメインは使い捨てのように見え、配信する場所がないとバウンスや返信の処理が中断されます。

これを実行します: アウトリーチに使用されるセカンダリ ドメインを含む、すべての送信ドメインのメールボックス プロバイダーに MX レコードを指定します。

BIMI は、Gmail や Yahoo のメッセージの横にロゴを表示し、認識を高めます。また、DMARC の強制も必要となるため、認証が完了したことの証明としても機能します。

これを実行します: Gmail で表示したい場合は、ロゴを SVG Tiny PS ファイルとして公開し、BIMI TXT レコードを追加して、VMC を取得します。

評判はドメインの所有者ではなくドメインに関係します。以前にスパムに使用されていたドメインは損傷を受ける前に到着し、いくらウォームアップしても作成していないリストは消去されません。

これを実行します: コミットする前に、インターネット アーカイブと主要なブロックリストでドメインを調べてください。履歴が悪い場合は、別のものを選択してください。

Spamhaus、Barracuda、または SORBS のリストでは、メールは一度に何千もの受信者に迷惑メールに振り分けられますが、何も戻ってきて通知されることはありません。

これを実行します: マルチブロックリスト検索を通じてドメインを実行します。表示された場合は、それを待つのではなく、そのリスト独自の除外プロセスに従ってください。

IP はドメインとは別にリストされ、共有プール上では、何も悪いことをしなくても、別の送信者の動作によって IP がリストされる可能性があります。

これを実行します: プロバイダーから送信 IP を取得し、同じブロックリストと照合してチェックし、プール アドレスがリストされている場合はプロバイダーにエスカレーションします。

これは、Gmail がドメインについて実際にどう考えているか (スパム率、ドメインの評判、認証の合格率など) を受信者から直接伝える唯一の場所です。

これを実行します: DNS レコードを使用してポストマスター ツールにドメインを追加して検証し、スパム率グラフを毎週確認します。

Outlook と Hotmail はフィルタリングについて不透明であり、SNDS は IP の苦情率とスパム トラップ ヒットを表示する 1 つのフィードです。

これを実行します: 送信 IP をスマート ネットワーク データ サービスに登録し、各キャンペーンの後に苦情率列を確認します。

数日前に登録されたドメインからのボリュームは、使い捨てスパム操作に関連付けられたパターン フィルターです。年齢だけでも、疑う余地はありません。

これを実行します: キャンペーンより十分前にドメインを登録し、待機期間を送信ではなく認証とウォームアップに費やしてください。

レピュテーション サービスは、実際の受信者のデータから送信 IP をスコア付けします。スコアが低いということは、コンテンツがどのようなものであっても、すでにどこかでフィルタリングされていることを意味します。

これを実行します: レピュテーション サービスで送信元 IP を調べます。スコアが悪い場合は、コンテンツの編集ではなく、リストの健全性とボリュームの増加を修正として扱います。

共有プールでは、他のすべての送信者の間違いを継承します。専用 IP は評判を完全にあなたのものにし、双方向性を遮断し、安定したボリュームでのみ利益をもたらします。

これを実行します: どのプールを使用しているかプロバイダーに問い合わせてください。十分な量を送信したら専用 IP に移動し、共有したままにする場合はプールの評判を精査します。

受信者は、送信 IP がドメイン上のホスト名に解決されることを確認します。 PTR が欠落している、または一般的な PTR は、多くのゲートウェイで完全に拒否される原因となります。

これを実行します: IP を管理している人に、ドメイン上のホスト名を指す PTR レコードを公開するよう依頼し、前方レコードが一致することを確認します。

暗号化されていないメールは転送中に読まれる可能性があり、Gmail では受信者が単語を読む前に壊れた南京錠の警告を表示してフラグを立てます。

これを実行します: 送信プラットフォームで Opportunistic TLS がオンになっていることを確認し、MTA-STS ポリシーを公開して、受信者がそれを要求することを認識できるようにします。

存在しないアドレスを繰り返し送信することは、リストが獲得されたものではなく収集されたことを示す最も明白な兆候であり、評判を最も早く失う方法の 1 つです。

これを実行します: 最初の失敗時にハードバウンスされたアドレスを抑制し、元のソースからアドレスを再インポートしないようにプラットフォームを構成します。

Gmail と Yahoo では、一括送信者にこれを要求します。これがないと、受信者は迷惑メール ボタンに手を伸ばしてしまうため、苦情を申し立てると購読解除よりもはるかに高い費用がかかります。

これを実行します: プラットフォームで List-Unsubscribe ヘッダーと List-Unsubscribe-Post ヘッダーを有効にして、実際の受信トレイからリンクをテストします。

フィードバック ループは、誰かがあなたをスパムとしてマークしたことを知る方法です。これがなければ、苦情メールを送り続けることになり、料金が下落している理由を決して知ることができません。

これを実行します: Yahoo、Microsoft、Comcast ループにドメインと IP を登録し、レポートを自動抑制に接続します。

オープンとクリックの追跡では、プラットフォームの共有ドメインを介してリンクが書き換えられます。共有ドメインは他の何千もの送信者も使用しており、定期的にブロックリストに登録されます。

これを実行します: track.yourdomain.com などのサブドメインを設定し、それをプラットフォームに向けて、トラッキングをそれに切り替えます。

まったく新しい送信者が最大音量で開くのは、存在するスパムの中で最もうるさいパターンです。評判は、一度の大規模な送信によってではなく、数週間にわたる一貫性によって構築されます。

これを実行します: 1 日あたり 20 ～ 50 メッセージ程度から始めて、2 ～ 4 週間にわたって数日ごとに量を適度に増やしてください。 InboxWarm はランプを自動化します。

すべてのメールボックス プロバイダーは 1 日あたりの送信数に上限を設けており、上限を超えるとアカウントが調整されるか、キャンペーン中に一時停止されます。

これを実行します: プランの公開制限を調べ、プラットフォームの 1 日の上限をそれ以下に設定し、大規模なキャンペーンをより多くの日またはより多くのメールボックスに分割します。

同じ秒間に送信される 1,000 のメッセージは、マシンの署名です。人間の送信は均一ではなく、受信者はコンテンツに関係なくレート制限をバーストします。

これを実行します: プラットフォームで送信時間のランダム化を有効にし、1 日の量を勤務時間全体に分散します。

応答は、受信者が観察できる最も強力な肯定的な信号の 1 つです。応答なしアドレスはそれを破棄し、受信者にあなたが聞いていないことを伝えます。

これを実行します: 監視されている実際のアドレスから送信し、チームが返信を共有受信箱に転送するため、見逃すことはありません。

人々が転職するにつれて、リストは絶えず衰退していきます。古いアドレスはバウンスやスパム トラップになり、特にトラップは即時にブロックリストに登録されます。

これを実行します: 送信する前に検証サービスを通じてリストを実行し、無効なもの、危険なもの、または役割ベースのものを削除します。

これらの流れにはさまざまなリスクが伴います。コールド アウトリーチによってドメインが損傷した場合、パスワードのリセットと領収書も一緒に失われます。

これを実行します: トランザクション メール専用にプライマリ ドメインを保持し、別の専用ドメインからアウトリーチを実行します。

主題はコンテンツのリスクに関してスコアリングされ、受信者が最初に判断するものです。誇大広告、大文字、積み上げ句読点はリスクを増大させますが、利点はありません。

これを実行します: 通常の文の場合は約 60 文字以内にして、キャンペーンが開始される前に件名テスターに​​実行してください。

両方の部分を含むマルチパート メッセージは、通常のメール クライアントが生成するものです。 HTML のみのメッセージは機械によって生成される割合が高く、フィルターはそれを考慮します。

これを実行します: プラットフォームでプレーンテキスト部分を有効にして、一度読み取ってください。自動生成されたバージョンは多くの場合使用できません。

画像内にコピーを隠すことはテキストベースのフィルターを回避する長年の方法であるため、フィルターはデフォルトで画像を多く含むメールを疑わしいものとして扱います。また、画像をオフにしている人も壊れます。

これを実行します: メッセージはテキストとして書き、画像はサポートとしてのみ使用してください。単一の大きなグラフィックをメール全体として送信しないでください。

ショートナーは本当の宛先を隠すため、フィッシングでショートナーが使用され、フィルターがショートナーを信頼しないのはまさにこのためです。共有短縮ドメインには、他の人の評判も伴います。

これを実行します: 独自のドメインの完全な URL にリンクします。短いリンクが必要な場合は、管理するブランド ドメイン経由でリンクをルーティングします。

純粋にパーソナライズされたメールはより良い掲載順位を獲得しますが、差し込みタグが壊れていると、受信者に自動化を通知することになり、差し込みタグがないことよりも悪くなります。

これを実行します: 件名と開始行で差し込みフィールドを使用し、常にライブ プレビューを自分に送信して、すべてのトークンが解決されることを確認してください。

スパム ツールによって組み立てられたメールでは不正なマークアップがよく見られるため、フィルターによってスコアが付けられます。また、クライアント間で予期せぬレンダリングが行われます。

これを実行します: プラットフォームのエディターまたはテスト済みの電子メール テンプレートを使用して構築し、送信する前に手書きの HTML を検証します。

リンクの多いメッセージは宣伝またはフィッシングとして読み取られ、リンク先の追加ドメインはすべて別の評判を借りていることになります。

これを実行します: 明確な行動喚起を 1 つだけ維持し、装飾的なフッターやソーシャル リンクをコールド アウトリーチから完全に取り除きます。

認識されることで 2 番目と 3 番目のメッセージのオープンが得られ、受信者は名前とアドレスの特定の組み合わせに対して評判を築きます。

これを実行します: キャンペーンごとに 1 つの From 名と 1 つのアドレスを選択し、期間中は変更しないままにしておきます。

CAN-SPAM およびそれに相当するものでは、商用郵便で実際のメールアドレスが必要です。これを省略すると、合法的な暴露と信号フィルターの検索の両方が行われます。

これを実行します: 登録済みの住所または私書箱をフッター テンプレートの購読解除リンクの横に追加します。

送信パターンが変わると評判は低下します。ウォームアップは、キャンペーンの周囲だけでなく、キャンペーンの下にあるポジティブなエンゲージメントのベースラインを維持します。

これを実行します: キャンペーン間の休止期間も含め、すべてのアウトリーチ メールボックスでウォームアップを継続的に実行したままにしておきます。

シード テストでは、リストを調べて調べる前に、メッセージが実際にどこに到達するか (プライマリ、プロモーション、またはスパム) を知ることができます。

これを実行します: 最終的なクリエイティブをシードテスト サービスに送信し、フラグを立てたものをリリース前に修正します。当社のスパム テストでは、主要プロバイダー全体の配置をレポートします。

評判の問題がさらに悪化します。 1 週目で発生したドロップは小さな修正です。 1 か月後に同じドロップが見つかった場合、すでにドメインが失われています。

これを実行します: カレンダーに 10 分間の定期スロットを設定して、プラットフォームのダッシュボードと Google ポストマスター ツールを一緒に確認します。

リストに登録されても何もわかりません。監視しないと、通常は数週間後に沈黙からわかります。

これを実行します: リストが表示された瞬間に電子メールを送信する監視サービスにドメインと送信 IP を登録します。

これらは、受信者が直接作用する 2 つの数値です。どちらかのしきい値を超えると、他のすべてが良好であってもスパム フォルダーに移動されてしまいます。

これを実行します: キャンペーン終了後は両方をチェックしてください。高い直帰率はリストの問題として扱い、高い苦情率はターゲティングまたは同意の問題として扱います。

スコアリング ツールは、受信者が使用するのと同じルール セットに従ってメッセージを実行するため、受信者が確認する前にコンテンツのペナルティが表示されます。

これを実行します: すべての新しいテンプレートを最初に送信する前にスコアを付け、フラグが立てられたルールを修正します。当社のスパムワードチェッカーはコピー側をカバーします。